Santo Domingo:- El abogado Ángel Casimiro Cordero Saladin, llamó a la defensora del Pueblo, Zoila Martínez interponer las acciones judiciales correspondientes en contra de los servicios de telecomunicaciones de Altice dominicana, ya que la telefónica afecto el servicio de los usuarios en gran parte del país los días 27 y 28 de marzo del 2019, sin que le den explicación al sus clientes.
Cordero Saladin dijo que la intimación se realiza no obstante la comunicación de la empresa de compensar a los usuarios con lo que a su entender sería una compensación justa, sin embargo el jurista dijo los artículos 102, 110 y 112, de la ley 358 de 2005 sobre protección de los derechos del consumidor, pone en evidencia que la falta del servicio de la pasada semana se considera como una falta grave.
Apela a que está sancionado con multa de hasta 500 salarios mínimos y que además de la posibilidad de las reclamaciones particulares por los daños y perjuicios ocasionados, según nuestro ordenamiento de responsabilidad civil.
Cordero, puso a disposición de la funcionaria sus servicios profesionales como abogado de manera gratuita para encaminar las acciones legales correspondientes a favor de los afectados clientes.
Afirmó que casos de estas naturaleza son un grave daño a la estabilidad económica del país, la seguridad Nacional, la seguridad personal de los usuarios, entre otros daños que ocasiono dicha falla en el servicio.
Instó a Altice establecer las causas y/o los planes de contingencias a implementar por la empresa y en el sector para garantizar que situaciones de esta naturaliza no se vuelvan a presentar.
De igual forma dijo que la ciudadanía tiene el derecho al resarcimiento de los daños causados por la sociedad Altice dominicana, por su responsabilidad objetiva en cuanto a la prestación de un servicio público como es la telefonía.